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强化企业文化建设 筑起风险防范底线

发表时间: 2021-09-25

  近年来,从中央到地方,从国外的金融环境治理,都给出了一项强有力的信号,强化银行管理,守住风险安全底线。相对银行来说,银行是经营货币的特殊企业,经营的商品是货币,防范经营风险,就必须管住人。原因是形成风险的主导因素在于人,一旦人的思想不健康,品质不过硬,就会诱发金融经营风险。把银行员工打造一个业务精良、品德高尚、作风正派、政治合格的金融从业者,需要在政治、法律、法规、制度的前提下,对员工的思想、行为进行约束。这一系列的员工思想教育工程,与企业文化建设是分不开的。

  企业文化,或称组织文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的各个方面,是经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和;是企业在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。看似很抽象的一个词汇,其包含的内涵更宽泛,合规文化也在其中。合规文化,其目的,就是为了保证一个单位、一个团队里的所有成员都能够自觉做到依法合规,而在单位内、团队里确立合规的理念、倡导合规的风气、加强合规的管理、营造合规的氛围,形成一种良好的软环境。因此,强化企业文化建设,是能够增强员工的整体素质,有爱心、有公共服务意识、有团队精神、有热于奉献的思想,成为有效控制银行经营风险的关键。一般来说,银行经营风险主要包括道德风险、操作风险和声誉风险等。

  首先,企业文化建设,能够有效防范道德风险。主导一个人品质的关键因素是思想,企业文化建设的内涵就是让员工形成共识,形成凝聚力、向心力和战斗力。一个人政治思想过硬,就可以与党中央在政治上保持高度一致。在单位,能够按照法人单位的规章制度,依法合规办事,无论从法律层面,还是从规章制度层面,都不会逾越法律的红线。一个人坚守了这个底线,就不会走邪路、走歪路。一个人思想品质的高尚,就能成为一名实实在在的人民服务员。作为金融人,在产品营销过程中,不会对理财产品随意夸大其收益率,能够准确公布其潜在的风险。在贷款办理过程中,就会杜绝吃、拿、卡、要的现象,杜绝人为造成的贷款难,能够满足符合贷款条件客户的资金需求,有效缓解实体经济发展融资难问题。

  其次,企业文化建设,能够为银行声誉保驾护航。企业文化建设,目的是为了增加员工的幸福指数,让员工有归属感。银行举办职工运动会、举办义务献血活动、举办庆“十一”、“七一”、“春节”等演讲或者歌唱比赛,看似与银行业务没有任何关系,关键是用正能量的文化内涵,增强员工文化幸福指数,提升员工的思想素质,从中感受到团队精神,增强员工的幸福感、获得感和满意度,让员工产生创新发展动力,从而向客户传输正能量的企业发展文化、发展历程、发展前景,发展成果,树立银行的形象,打造银行品牌,增加银行的信誉度,让客户对银行的服务、业务品种、投资收益更满意,贷款服务更到位,降低声誉风险形成的因素,确保银行声誉不受损害。

  再其次,企业文化建设,有效降低或者杜绝操作风险的发生。操作风险是人为因素,支配操作好与坏的关键因素在于人,只要固化了人的思想,就可以有效降低操作风险的发生。如一笔违规业务的操作,事后会涉及处理很多人,有权发号施令人、授权人和操作人。在这类问题上可以清楚看到一个问题,就是操作人不能够有效抵制有权人错误的指令,操作丧失原则。假如操作人能够有效抵制、拒绝业务办理,依法合规办事,就不会有后续问题的发生。当然,错误在于授权者给予的压力,这是不可忽视的要点。对此,要严厉规矩,对于有权人的错误指派要从严依法合规约束,防止人为导致操作问题的发生。

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